NUKCLOUD
Популярные технические руководства
Ключевые материалы, которые чаще всего открывают в сообществе разработчиков.
Обзор ключевых разделов знаний
Полный стек руководств — от физического уровня до системного.
Начало работы
Получите и настройте учётные данные первого bare-metal инстанса M4 в консоли за 60 секунд.
Управление инстансами
SSH и защищённые туннели VNC, жёсткая перезагрузка, стирание и переустановка системы.
Сеть и политика безопасности
Статический IPv4, списки разрешённых портов и шлюзы смягчения DDoS при больших объёмах трафика.
Хранилище и расширение
Горячее подключение дополнительных корпоративных томов NVMe для крупных кэшей сборки iOS.
Планирование кластера Thunderbolt
Продвинутое руководство: каналы 120 Gbps между узлами M4 по физической шине TB5.
Биллинг и учётная запись
Жизненный цикл подписки, скидки при годовой оплате, способы оплаты и электронные счета.
Статус сети сервисов в реальном времени
Все физические узлы и основные API планирования работают штатно, аномалий задержек нет.
Магистраль Азии (SG/JP)
Operational
Магистраль Северной Америки (US)
Operational
Core API Gateway
Operational
Часто задаваемые вопросы
Просматривайте по категориям или ищите по всем разделам в поле выше.
Подходящих вопросов не найдено
Попробуйте другой запрос или напишите на support@nukcloud.com
Заказы и развёртывание
5 записейПосле регистрации откройте страницу тарифов, выберите конфигурацию и срок, завершите оплату. Учётные данные SSH придут на зарегистрированный email в течение 10 минут.
После оплаты автоматика назначает свободную физическую машину, сбрасывает систему, настраивает сеть и отправляет учётные данные. Если по нашей вине поставка занимает более 30 минут, заказ полностью возвращается автоматически, без заявки.
Выбирайте регион ближе к основному месту работы: для материкового Китая часто подходит Гонконг; для Японии и Кореи — Токио/Сеул; для Юго-Восточной Азии — Сингапур; для Северной Америки — Восток/Запад США.
Да. Подайте заявку на миграцию в консоли для повышения или понижения конфигурации. Обычно завершается за 24 часа с копированием данных на новую машину — повторное развёртывание окружения не требуется.
Команды от 5 машин могут запросить скидку; от 10 — корпоративное соглашение. Напишите на support@nukcloud.com с нужной конфигурацией и количеством; ответ с ценой обычно в течение 24 часов.
Подключение и доступ
4 записиВойдите в консоль, найдите инстанс и нажмите Прямая ссылка VNC для доступа к рабочему столу macOS в браузере без локального клиента.
В консоли встроен Web VNC-клиент — локальное ПО не нужно. Для десктопа подойдут RealVNC Viewer или «Общий экран» Apple; параметры подключения на странице инстанса. Также доступна отдельная страница Удалённый VNC (вход из консоли).
① Проверьте в консоли, что инстанс в статусе «Работает»
② Убедитесь в правильности IP и порта
③ Проверьте, не блокирует ли локальный файрвол порт
④ Попробуйте «Сброс сети» в консоли
Если не помогло — откройте тикет со скриншотами ошибки.
② Убедитесь в правильности IP и порта
③ Проверьте, не блокирует ли локальный файрвол порт
④ Попробуйте «Сброс сети» в консоли
Если не помогло — откройте тикет со скриншотами ошибки.
Локально выполните
ssh-keygen -t ed25519, добавьте публичный ключ в ~/.ssh/authorized_keys на инстансе — вход без пароля. Рекомендуется отключить аутентификацию по паролю.Счета и оплата
2 записиVisa, Mastercard, American Express, PayPal и основные криптовалюты (BTC, ETH, USDT). Клиентам из материкового Китая также доступны Alipay и WeChat Pay. Все транзакции обрабатывает Stripe по стандарту PCI DSS Level 1.
После каждой оплаты PDF-квитанция автоматически отправляется на email. Для своего наименования или счёта с НДС напишите на support@nukcloud.com — обработаем в течение 3 рабочих дней.
Безопасность и конфиденциальность
3 записиПосле отмены выполняется стирание диска по DoD 5220.22-M с тремя проходами — восстановление невозможно. На расширенных тарифах доступен отчёт об аудите стирания. Сохраните важные данные до отмены.
Нет. Мы предоставляем выделенные bare-metal инстансы — одна физическая машина на инстанс. CPU, GPU, память и хранилище не делятся с другими арендаторами.
Сертификация ISO/IEC 27001:2022 и SOC 2 Type II — первый в Азиатско-Тихоокеанском регионе провайдер аренды Mac с обоими сертификатами. Отчёты на странице О нас.
Производительность и конфигурация
4 записиДа. Полные права администратора macOS — любое легальное ПО, включая Xcode, Docker Desktop и Unity. Xcode около 15 ГБ — выбирайте хранилище от 512 ГБ.
По SSH выполните
top или htop для CPU и памяти; проверьте диск df -h; при сетевых задержках попробуйте ближний регион. Если проблема остаётся — тикет со скриншотом вывода top.Да. Выделенные физические инстансы сохраняют все ядра GPU M4 и Neural Engine: Metal API, Core ML, MLX и другие нативные AI/ML-фреймворки Apple без потерь виртуализации.
Минорные версии macOS — через «Системные настройки». Для отката или чистой переустановки подайте заявку «Сброс системы» в консоли; выполним за 4 часа. Сброс удаляет все данные.
Управление учётной записью
2 записиНа странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите зарегистрированный email. Система отправит письмо со ссылкой для сброса (действует 30 минут). Если письма нет, проверьте папку «Спам» или напишите на support@nukcloud.com.
Сначала отмените аренду всех работающих экземпляров и сохраните важные данные, затем отправьте письмо на support@nukcloud.com с запросом на закрытие. Инженер поможет закрыть учётную запись и удалить данные в течение 1 рабочего дня.
Не нашли решение?
Будь то проблемы на аппаратном уровне или сложные сбои маршрутизации — наша команда архитекторов на связи 24/7.